[Workshop]最重要的小事：實務篇

六帽思考術

• 白帽：理性分析（客觀事實）
• 紅帽：直覺陳述（主觀感受）
• 黑帽：批判（邏輯推演下的最差狀況）
• 黃帽：建設（邏輯推演下的最佳狀況）
• 綠帽：創意思考(活動式、水平發展、發散)
• 藍帽：劃定界限(活動式、收斂)

舉例而言：

分享你所找到的數據(10mins)

分類

快速分類桌上的數據與圖案(10mins)

(白帽)先從數據來分類--->依事實入手--->要回顧情感

(紅帽)先從直覺來分類--->從情感入手--->要找數據支持

！！！分類好後請記得拍照紀錄！！！

萃取

分類完後給予一個小標題(5mins)

(黃帽)正向意義--->對於觀點的樂觀感受

(黑帽)負面意義--->對於觀點的悲觀感受

！！！想好小標題後，圈起來，用膠水把圖文黏起來，統計數量，標題寫在上面，拍照紀錄！！！

將這些標題變成完整的句子(5mins)

暫停一下，各組列出了哪些句子？

舉例：同理心地圖範例

(紅帽)當下狀態-->聽到音樂的當下狀態會影響人的情緒--->要如何變成(白帽)事實？

(X)我們希望能讓他的狀態好轉

(O)我們知道他的情緒借此得到抒發

意外

有哪些意外的選項？(2mins)

這些選項為什麼跟議題有關？(2mins)

這些觀點會不會才是重點?(5mins)

-->Yes, 因為

-->No, 因為

關連

這幾句話之間有什麼共通點？(5mins)

EX:情緒、往事、與人互動

背後反應出來的問題是什麼？(5mins)

EX:觸動情緒後-->可以宣洩情緒？

EX:觸動情緒後-->可以有人互動？

重新建立你們所觀察的觀點(5mins)

EX:將小標題找出共通點

用一張圖將觀點收斂成議題(10mins)

流程圖（如果觀點之間是有確切的時序，可用流程圖表示）

文氏圖（如果觀點都是平行單位，可用文氏圖找出核心）

象限圖（如果觀點的有顯著對立面，可用象限圖表示輕重）

定義

定義核心問題

設定開放性問句（20mins）

為什麼我們要把XXX變好？(黃帽、黑帽)

我們怎麼把XXX變好/變正面/變有效益？(白帽、黃帽、黑帽、藍帽)

定義核心問題(20mins)

要求：一聽就懂、直指問題核心

注意：牽涉到之後劇情發展，請謹慎定義這個問題(白帽、黃帽、黑帽、藍帽)

重新審視影片

跟原本直關的主題有沒有差別？(紅帽)